月別アーカイブ: 2017年7月

接客サービスマナー検定取得講座(2級・3級)スケジュール

接客サービスマナー検定取得講座(2級・3級)スケジュール

仕事上、基本的なビジネスマナーや、

接客マナーを身に着けることは大切ですよね。

取引先や営業先、
接客でお客様に対して、

失礼な振る舞いはしていませんか?
好印象を与えているでしょうか?

社会人として身に着けておきたい
スキルのひとつである、

接客サービスマナー検定のご案内です。
接客サービスマナーを身につけて
スキルアップしませんか?

検定試験を受ける前に、
合格を目指すための講義がセットになっている、
お得な講座です!

・就職活動中の学生さん
・再就職を希望する主婦
・接客接遇の仕事をしているが検定に合格して自信をつけたい人
・スタッフのホスピタリティー力をアップしたい企業

など、これまで沢山の方が受講して、
合格しました!

現在、
オフィスタマイ接客マナースクールは、
日本サービスマナー協会の認定校として

日本サービスマナー協会で
年4回実施している
接客サービスマナー検定

「接客サービスマナー検定取得講座」として
毎月1回実施しております。

検定問題に準じた直前講座と
検定試験がセットになった
資格取得を確実に目指すための講座です。

これまで残念ながら不合格になってしまった方、
合格する自信がない方、
1回で確実に合格を目指したい方に

おすすめです!

接客サービスマナー検定とは?

サービス業を中心に、お客様と関わる仕事をしている人の
接客サービスマナー能力を判定する検定試験です。

医療、福祉、介護などの医療関係、美容、
リラクゼーション、金融業界、受付業務、接客販売など、

現在は、幅広い分野でホスピタリティーが求められます。

接客サービスの基本から、ビジネスマナー、
冠婚葬祭の一般マナーの様々な知識・技術により、
ホスピタリティに満ち溢れた応対の実践と

お客様に対して、より好印象を持っていただけるような
人材の育成を目的としています。


受検のメリットは?

・検定合格により、高度な接客サービスマナー能力を身につけていることが証明される

・接客サービスに関わる知識や技能により、様々なシチュエーションにおいて相手の状況に配慮した思いやりのサービスを提供することができる能力のアピールに繋がる

・高度なサービス適性が求められる業界への就職・転職にも役立つ

これまで接客の仕事をしてきたけど、

検定合格という形で明確に残したい方、

就職活動中の方、

主婦で社会復帰を目指したいt方、

学生で社会人としてのマナーを身に着けたい方、

などにおすすめです。

学校や企業様などの団体で、
「5名以上」ご受講希望者が集まりましたら、
教室や会議室で講座をおこなうことが出来ます。
(東京・神奈川・埼玉・千葉へ出張可能)
お気軽のお問合せくださいませ。

↓お問合せはコチラからどうぞ↓
お問合せフォーム

 

各級のレベルと試験内容(接客サービスマナー検定)

【3級】
高校で学ぶ程度の基礎的なサービスマナー能力を問う試験です。

接客サービスの仕事に就くのに最低身に着けておきたいマナーの基本など

社会人が学生が自分のマナー知識・能力を試すのに適したレベルです。

ビジネスマナー全般、接遇サービス

食事のマナー、漢字の読み方

シチュエーション問題、簡単な英会話など

・講義受講120分

・筆記試験60分

【2級】
質の高い接客サービスが求められる分野での

接客サービスマナー能力の基本が求められ、

様々なお客様に対しても基本的に納得していただける能力が

身についているかどうかが問われるレベルです。

ビジネスマナー全般、接遇サービス

食事のマナー、冠婚葬祭、

漢字の書きとり、

シチュエーション問題、英会話など

・講義受講180分

・筆記試験60分

講座スケジュール

接客サービスマナー検定取得講座
2019年スケジュール

◆日程◆
~2019年~new!!
【3月】⇒お申込み受付中!
3級:3月12日(火)9時半~12時半
2級:3月12日(火)13時半~17時半

【4月】⇒お申込み受付中!
3級:4月2日(火)9時半~12時半
2級:4月2日(火)13時半~17時半

【5月】⇒お申込み受付中!
3級:5月14日(火)9時半~12時半
2級:5月14日(水)13時半~17時半

◆お申込み方法◆
コチラのお申込みフォームからお願いします
お申込みフォーム
日本サービスマナー協会のHPよりお申込みくださいませ。
※お申込み締切日は各講座の1週間前までです。

◆受講時間◆
3級:3時間
講義120分+検定60分

2級:4時間
講義180分+検定60分

◆受講料:テキスト代、検定料含◆
3級:20,000円(税込)
2級:30,000円(税込)
※事前振込制です。
ご入金確認後正式にお席をご用意いたします。

◆合否通知◆
日本サービスマナー協会より2週間後を
目安にご自宅に郵送いたします。

◆会場◆
都内23区内セミナールーム
お申込みの方へ詳細をお伝えします

◆講師◆
玉井千晶
日本サービスマナー協会認定講師)

 

 

マナーと聞くだけで、もしかしたら
堅苦しいイメージがあるかもしれませんね。

講座は、緊張感を和らげて、
楽しくアットホームな雰囲気ですすめて
いきたいと思います。
皆様とお会い出来ますことを楽しみにしております!
講師:玉井千晶

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