接客中、マスクをしているために話す言葉が伝わりにくく、もどかしい思いをされていると思います。
マスクをしているうえに、さらにお客様との間にはビニールシートやアクリル板まで設置されていて、「えっ？」と聞き返されたり、間違って伝わったり等、会話がスムーズにいかないことが多いのではないでしょうか。
そんなときに便利なのが、ジェスチャーです。
言葉で伝える際に、簡単なジェスチャーを加えてみましょう。
ぐっと伝わりやすくなりますよ。
おすすめの簡単なジェスチャーがあります。
それは「指で示す」ジェスチャーです。
例えば・・・
「1枚でよろしいでしょうか？」のときは指で１を作る。
「チャージ金額は2千円でよろしいですか？」のときは指で２を作る。
「3分程お待ちいただけますでしょうか？」のときは指で３を作る。
工夫次第で、指を使って様々なことが伝えることが出来ます。
是非試してみてもらえると嬉しいです。
