接客サービスマナー検定取得講座(2級・3級)スケジュール

接客サービスマナー検定取得講座(2級・3級)スケジュール

仕事上、基本的なビジネスマナーや、接客マナーを身につけることは大切ですよね。
取引先や営業先、接客でお客様に対して、失礼な振る舞いはしていませんか?
好印象を与えているでしょうか?
社会人として身に着けておきたいスキルのひとつである、接客サービスマナー検定のご案内です。

接客サービスマナーを身につけてスキルアップしませんか?
合格を目指すための講義と検定試験がセットになっている、お得な講座です!

・就職活動中の学生さん
・再就職を希望する主婦
・接客接遇の仕事をしているが検定に合格して自信をつけたい人
・ホスピタリティー力をアップしたい人
など、これまで沢山の方が受講して合格しました!

現在、オフィスタマイ接客マナースクールは、
日本サービスマナー協会の認定校として

日本サービスマナー協会で年4回実施している
接客サービスマナー検定
「接客サービスマナー検定取得講座」として毎月1回実施しております。

検定問題に準じた直前講座と検定試験がセットになった
資格取得を確実に目指すための講座です。

これまで残念ながら不合格になってしまった方、合格する自信がない方、
1回で確実に合格を目指したい方におすすめです!

接客サービスマナー検定とは?

サービス業を中心に、お客様と関わる仕事をしている人の
接客サービスマナー能力を判定する検定試験です。
医療、福祉、介護などの医療関係、美容、リラクゼーション、金融業界、受付業務、接客販売など、現在は、幅広い分野でホスピタリティーが求められます。

接客サービスの基本から、ビジネスマナー、冠婚葬祭の一般マナーの様々な知識・技術により、ホスピタリティに満ち溢れた応対の実践と、お客様に対して、より好印象を持っていただけるような人材の育成を目的としています。

受検のメリットは?

・検定合格により、高度な接客サービスマナー能力を身につけていることが証明される・接客サービスに関わる知識や技能により、様々なシチュエーションにおいて相手の状況に配慮した思いやりのサービスを提供することができる能力のアピールに繋がる
・高度なサービス適性が求められる業界への就職・転職にも役立つ

これまで接客の仕事をしてきたけど検定合格という形で明確に残したい方や、就職活動中の方、主婦で社会復帰を目指したい方、まだ学生だけど社会人としてのマナーを身につけたい方等におすすめです。

学校や企業様などの団体で、
「5名以上」ご受講希望者が集まりましたら、教室や会議室で講座をおこなうことが出来ます。(東京・神奈川・埼玉・千葉へ出張可能)
お気軽にお問合せくださいませ。

↓お問合せはコチラからどうぞ↓
お問合せフォーム

各級のレベルと試験内容(接客サービスマナー検定)

【3級】
高校で学ぶ程度の基礎的なサービスマナー能力を問う試験です。接客サービスの仕事に就くのに最低身に着けておきたいマナーの基本など社会人が学生が自分のマナー知識・能力を試すのに適したレベルです。

ビジネスマナー全般、接遇サービス、食事のマナー、漢字の読み方
シチュエーション問題、簡単な英会話など
・講義受講120分
・筆記試験60分

【2級】
質の高い接客サービスが求められる分野での接客サービスマナー能力の基本が求められ、様々なお客様に対しても基本的に納得していただける能力が身についているかどうかが問われるレベルです。

ビジネスマナー全般、接遇サービス、食事のマナー、冠婚葬祭、漢字の書きとり、
シチュエーション問題、英会話など
・講義受講180分
・筆記試験60分

講座スケジュール

接客サービスマナー検定取得講座
2019年ー2020年スケジュール

◆日程◆
~2020年~
【3月】⇒お申込み受付中!
3級:3月3日(火)9時半~12時半
2級:3月3日(火)13時半~17時半

【4月】⇒お申込み受付中!
3級:4月17日(金)9時半~12時半
2級:4月17日(金)13時半~17時半

【5月】⇒お申込み受付中!
3級:5月22日(金)9時半~12時半
2級:5月22日(金)13時半~17時半

◆お申込み方法◆
コチラのお申込みフォームからお願いします
お申込みフォーム
日本サービスマナー協会のHPよりお申込みくださいませ。
※お申込み締切日は各講座の1週間前までです。

◆受講時間◆
3級:3時間
講義120分+検定60分

2級:4時間
講義180分+検定60分

◆受講料:テキスト代、検定料含◆
3級:20,000円(税込)
2級:30,000円(税込)
※事前振込制です。
ご入金確認後正式にお席をご用意いたします。

◆合否通知◆
日本サービスマナー協会より2週間後を目安にご自宅に郵送いたします。

◆会場◆
都内23区内セミナールーム。お申込みの方へ詳細をお伝えします。

◆講師◆
玉井千晶
日本サービスマナー協会認定講師)

マナーと聞くだけで、もしかしたら堅苦しいイメージがあるかもしれませんね。

講座は、緊張感を和らげて、楽しくアットホームな雰囲気ですすめていきたいと思います。
皆様とお会い出来ますことを楽しみにしております!
講師:玉井千晶

アメーバブログ
よかったらご覧くださいませ♪

個別話し方レッスンのお知らせ

個別話し方レッスンのお知らせ

こんにちは!話し方講師の玉井千晶です。

ご好評をいただいております
個別話し方レッスンは、

・司会を頼まれてしまいどうしていいか分からない
・セミナー講師としての説得力のある話し方を学びたい
・スピーチをすることになった
・講演で話すことになった
・プレゼンで人前で話すことになった
・好印象の話し方をマスターしたい
・コミュニケーション力をアップしたい
・セミナー講師になりたい
・司会者を目指したい
・プロの司会者としてレベルアップしたい
・接客のトーク力をアップしたい
・打ち合わせを上手く進めたい
など、

☆人前で話す仕事をしている方、目指す方
(プレゼン、司会、講演会、セミナー講師など)

☆話すことに関する悩みを克服したい方
(接客で人と話す、ママ友と話す、自己紹介が苦手など)

受講者さまそれぞれの課題に合わせて
カスタマイズレッスンをします!

◆レッスン時間:
80分(レッスン60分+アドバイス20分)
各日:
・9時半~
・13時半~
・18時~
※その他の時間帯はご相談ください

◆受講料:価格変更しました
税別12,000円(事前振込制)
◆レッスン会場:
都内セミナールームにて
※遠方の方はスカイプでのレッスンが可能です

◆お申込み方法:
お申込みフォームのメッセージ欄に
レッスンご希望日を第三希望までご記入くださいませ。
例:
第一希望:5月10日(水)13時半~
第二希望:5月16日(火)9時半~
第三希望:5月1日(月)18時~

レッスン後、高額なコースレッスンをおすすめすることは
ありませんので安心してお申込みくださいませ。

お申込みフォーム送信後、自動返信メールが届きます。
その後、再度、日程決定についてのメールが届きます。
念のため、メール受信トレイ、迷惑メールトレイをご確認くださいませ。
お友達と2名ご一緒に、3名ご一緒になど、
グループレッスンのお申込みも受け付けます。
その旨をメッセージ欄にご記入くださいませ。

お申込み・お問合せフォーム
複数名のレッスンの場合も、
受講料は、個別レッスンと同じくおひとりさま10,800円です

アットホームな雰囲気で楽しいレッスンを心掛けています♪
お会いしますことを楽しみにしております。

これまで様々な職業の方がご受講くださいました!

・司会者
・セミナー講師
・カウンセラー
・接客業
・営業職
・企業受付
・歯科助手
・医療クラーク
・シンガーソングライター
・会社経営者
・保育士
・専門学校講師
・社内トレーナー
・マナー講師
・ホテルスタッフ
・外国語講師
・オーケストラスタッフ
・専業主婦
・会社員
・美容師
・エステティシャン
など

「話し方」のスキルアップは、
日常の生活でも、仕事でも
きっとプラスになると思います!

是非この機会に話し方の基本を学んでみませんか?

アメーバブログで話し上手になるコツをお届けしています♪
↓コチラもどうぞ↓
アメーバブログ

司会台本代行作成依頼

司会台本代行作成依頼

初めて司会をつとめることになり、どうしよう!
一体どんな風に進めたらいいんだろう?
司会って何を話せばいいんだろう?

と、悩んでいるあなたのお手伝いをいたします!

司会歴20年の わたくし玉井千晶が、
司会台本を代行で作成いたします!

事前に会の内容の詳細を教えて頂き
台本を作成するので、
ありきたりな台本ではなく、
カスタマイズされたオリジナルの台本です。

どうぞ安心してご依頼ください。

納品された台本を何度か声に出して読んで
練習すれば、きっと大丈夫!
ドキドキの司会当日を少しでも緊張せずに
迎えていただければと思います。

・司会台本代行作成料:
税別 20,000円~

・司会台本代行作成料(対面での打ち合わせ1回付):
税別 25,000円~


※事前振込制です
※内容のボリュームによって価格を決めさせていただきます
※遠方の場合対面打ち合わせの交通費は別途ご負担いただきます

人前結婚式司会台本
結婚披露宴司会台本
謝恩会司会台本
送別会や忘年会等の司会台本
夏祭り等地域のイベント司会台本


~お客様の声~

イベント司会をつとめたMさまから
届いたメールをご紹介します♪

昨日なんとか無事に司会を終える事が出来ました!
玉井さんのお陰です。玉井さんに作成して頂いた台本通りに読ませてもらいました。
本当に助かりました。気の利いたコメントも、ほとんどそのまま使わせていただきました!
さすが現役でバリバリ司会の仕事をしている玉井さん!と思いました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました!

~お申込みの流れ~

【1】お申込みフォーム からコンタクト
メッセージ欄に
□司会をつとめることになった日
□司会をつとめる会の種類
(結婚披露宴、謝恩会、イベント司会等)

会場について
(ホテル、学校、屋外ステージ、ホール等)

□台本納期希望日
□その他ご要望など
  等のご入力お願いします

お申込みフォーム

【2】自動返信メールが届きます
すぐに自動返信メールが届きます
もし届かない場合は、迷惑メールフォルダなどのご確認をお願いします
それでも届いていな場合は、迷惑メール対策などでドメイン拒否設定等を
されているかもしれません
『@gmail.com』のドメインが受信できるように設定をして、
再度お申込みフォームからコンタクトをお願いします

【3】台本作成料お振込みについてのメールが届きます
事前振込制です。
司会台本作成料金:
台本作成のみ:税別 20,00
0円~
対面打ち合わせ1回付:税別 25,000円~
恐れ入りますが振込手数料はご負担くださいませ

【4】ご入金確認後、正式にお申込み完了
ご入金確認が出来た旨のメールが届きます

【5】詳細のご連絡
入金確認メールが届いたら、
式次第(会の進行表)等をメールにてご送付ください

【6】納品
メールにて、台本を送付します
ワード又はメール本文で送付します
基本的に文字のみでの納品です

特典◎
司会が上手くいくためのプチアドバイス!

お申込みフォーム

司会台本作成してもらうよりも、
プロに司会を頼んでしまった方がラクかな?
と思われたら、司会ご依頼も承ります。
↓↓↓
司会ご依頼の詳細はコチラからどうぞ

話し方講座講師依頼

企業・官公庁・商工会議所向けの
話し方講座のご依頼受け付けております。

講座メニュー例

◆大きな声が出せるようになるための「発声レッスン」
◆好印象の接客のための「話し方レッスン」
◆ロープレ大会対策「発声レッスン」
◆人前で話すお仕事向け「美声をつくるレッスン」
◆人前で話すお仕事向け「活舌レッスン」
◆新入社員・新人スタッフ向け「話し方マナーレッスン」

など。話し方、発声、活舌、マナーに関わる講座を
おこなっております。

講師「玉井千晶」プロフィール

 

ご要望に合わせて講座プログラムを作成いたしますので、
具体的にご相談くださいませ。
下記お問合せフォームよりお気軽にご相談ください。
↓↓↓
お問合せフォーム

★ブログもよかったらご覧ください★
人前で話すことが苦手な人が話し上手になるコツを綴っています♪
↓↓↓
アメーバブログ

司会ご依頼承ります(結婚披露宴司会・記念式典司会・イベント司会など)

司会ご依頼承ります(結婚披露宴司会・記念式典司会・イベント司会など)

ご提供中のメニューのひとつ
「司会のご依頼」についてご紹介します

1999年に司会者としてデビュー
これまで披露宴司会は1,000組以上のカップルの
司会をつとめてきました。

その他に、
企業の創立記念式典司会、パーティー司会、
講演会司会、イベント司会など多数経験。

どうぞ安心してお任せください。
玉井千晶 司会・講師等実績

・披露宴司会
・式典司会
・パーティー司会
・講演会司会
・イベント司会
など各種司会承ります

司会料:税別 50,000円~
 ※対面打ち合わせ1回込み

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県以外の遠方の場合は、
交通費・宿泊費等のご負担をお願いいたします

お問合せ・お申込みフォーム

個別レッスンの感想

こんにちは。話し方講師の玉井千晶です。

個別話し方レッスンの受講者さまの感想をご紹介いたします。

今回も素敵な女性がレッスンを受けに来てくださいました。

マンツーマンの「個別レッスン」ならでは!スカイプで、仙台-東京間でレッスンもしましたよ♪

受講者さまそれぞれの課題に合わせてカスタマイズレッスンをしました。

レッスンを受けてくださった皆様から嬉しい感想を沢山いただきました。ありがとうございます!

乳幼児教室講師 Mさま

個人レッスンということで、自分のレベルや苦手な部分にポイントを絞ってご指導いただけたのが本当にありがたかったです。

自分の直すところがわかっていても、それをどうしたら直せるのか?そのことをなかなか知る機会がなかったのですが、今回、玉井さんに教えていただいたことを実践して改善したいと思います。

たくさん褒めていただき、丁寧なフィードバックをわかりやすくまとめてくださったので、目標に向かって頑張れそうです。

そして、何より勉強になったのは、玉井さんのお仕事に対する真摯な姿勢と申しますか、プロ意識の高さです。わたしは、すぐに手を抜いたり怠けてしまうので猛省しています。

このタイミングで「プロ」のお手本を見せていただけたことは、自分にとってすごく大きなメッセージとなりました。

玉井さん、ずっとニコニコしてくださっていたので安心して受講できました。

わたしも玉井さんのよいところをいっぱい見習って、これからの活動を一生懸命頑張りますね♪

今回、思い切って申し込んで本当に良かったです。

またお世話になることもあるかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。

 

就活中 Aさま

これから新しい仕事にチャレンジしたいと考えているので、そのために、面接で役に立つ話し方を教えて頂けました。

まったく自信がなくて、勇気をもって参加させて頂きましたが、自信がつきました!!

そして、さらに話し方について追及してみたいという気持ちになりました。ありがとうございました。

 

パーソナルカラーアドバイザー Sさま

初めての話し方講座を受けて、これまで「話すこと」に苦手はありませんでしたが、

「きちんとした場での話し方」となると、何が正しいのかわからずにいました。

また、早口になってしまうこと、時々イントネーションが??になってしまうこと、声が低くて聞き取りづらいのでは??など、沢山のコンプレックスがありました。

千晶さんは、その1つ1つの悩み対して、理由と解決法を明確にしてくださいました。

自分が悩みに思う部分が、実は私の良さだと気がつかせてくださったことは、これからの私の大きな支えです。

千晶さんのお人柄に惹かれて今回申し込みましたが、とても分かりやすく、的確なレッスンで本当にあっという間でした。

ぜひ、またよろしくお願いいたします。

特典でのシートの練習では、滑舌・小顔に即効果ありでした!

このたびは本当にありがとうございます。

 

英会話講師 Yさま

先日は、個別レッスンありがとうございました。

楽しいレッスンでした。また、とても参考になりました。

八伯吸って四伯吐く練習で、ブルブルリップがかなりできるようになりました!

また、動画もありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いします。

 

個性心理学診断 Hさま

 

セルフチェックで自分の苦手なことを振り返ることが出来てよかったです。

さらに動画でも自分を振り返ることが出来ました。

そして、伝わる話し方が非常に参考になりました。「間」とうものが少し苦手で、早く話さないと…と思っていましたが、「間」も大切なんだという事も知ることが出来てよかったです。

腹式呼吸も、もっと練習して大きな声で話すこと・適切な速度で話すことがクリアできるように頑張りたいと思います。

参加してよかったです。ありがとうございました。

 

育児中専業主婦 Kさま

 

場に合った声の大きさ、出し方、高さ、間の取り方、話の内容が大切だということが勉強になりました。

人前で話すことが苦手で、自分のことばかりで周囲が見えないこと、他の人の話が聞けていないことがこれまで多々ありましたが

事前に話すことを準備したり、練習をすれば、緊張も緩んで、他の人の話を聞ける余裕が出来ることを教えて頂き、大変参考になり、ぜひ実践してみようと思いました。

腹式呼吸と発声練習は、ぜひ生活の中に取り入れてみたいです。

とにかく勉強になりました!ありがとうございました!