オンライン接客サービスマナー検定取得講座

オンライン受講が可能になりました!
接客サービスマナー検定取得講座(2級・3級)

接客サービスマナー検定の合格を目指すための講義と、検定試験が1日で受講できるお得な講座がオンラインで受講できることになりました。
全国スマホがあればどこからでも受講できる「ZOOM」によるオンライン講座を実施中!
今なら特別に受講希望日をリクエスト出来ます。
お問合せフォームよりご連絡お待ちしております。

■お問合せフォーム■

~お申込みの流れ~
1.お問合わせフォームより受講日程リクエスト
※第一希望~第三希望まで明記をお願いします。日程に余裕を持ってお申込みくださいませ。
※タイムスケジュールは全日程とも下記のとおりです
3級:9時半~12時半
2級:13時半~17時半

2.日程決定後、受講料のご入金
※3級2万円・2級3万円

3.ご入金確認後、資料発送
※受講日までに資料をお届けする必要があるため日程に余裕を持ってお申込みください

4.事前にZOOMアプリのインストールをお願いします

iPhoneの方

アンドロイドの方


5.当日、講師よりメールで送られるURLをタップして受講
※カメラとマイクをオンに
マイク付きイヤホンをご利用頂くと音がハウリングすることなくスムーズです
※前半は座学、後半1時間にマークシート式検定試験

6.返信用封筒に解答用紙を入れて返送

7.合格者には日本サービスマナー協会より合格証書がご自宅に届きます

★ZOOMによるオンライン受講は、スマホがあれば全国どこからでも受講できます!
受講日程のリクエストが出来るので合格を手に入れる一番の近道!
日程リクエストは下記のお問合せフォームよりお願いいたします。

■お問合せフォーム■



仕事上、基本的なビジネスマナーや、接客マナーを身につけることは大切ですよね。
接客でお客様に対して、また取引先や営業で失礼な振る舞いはしていませんか。無意識のうちに悪い印象を与えていないでしょうか。社会人として身に着けておきたいスキルのひとつである、接客サービスマナー検定に「合格するための講義」と「検定試験」が1日で、しかもオンラインで受講出来ます。接客サービスマナーを身につけてスキルアップしましょう。

・就職活動中の学生さん
・再就職を希望する主婦の方
・接客接遇の仕事をしているが検定に合格して自信をつけたい人
・ホスピタリティー力をアップしたい人
など、これまで沢山の方が受講して合格しました!

日本サービスマナー協会で年4回実施している
接客サービスマナー検定に、これまで残念ながら不合格になってしまった方、合格する自信がない方、1回で確実に合格を目指したい方におすすめです!
しかも、ご自宅に居ながらにしてスマホがあればオンラインで受講出来ます。

接客サービスマナー検定とは?

サービス業を中心に、お客様と関わる仕事をしている人の
接客サービスマナー能力を判定する検定試験です。
医療、福祉、介護などの医療関係、美容、リラクゼーション、金融業界、受付業務、接客販売など、現在は、幅広い分野でホスピタリティーが求められます。

接客サービスの基本から、ビジネスマナー、冠婚葬祭の一般マナーの様々な知識・技術により、ホスピタリティに満ち溢れた応対の実践と、お客様に対して、より好印象を持っていただけるような人材の育成を目的としています。

受検のメリットは?

・検定合格により、高度な接客サービスマナー能力を身につけていることが証明される・接客サービスに関わる知識や技能により、様々なシチュエーションにおいて相手の状況に配慮した思いやりのサービスを提供することができる能力のアピールに繋がる
・高度なサービス適性が求められる業界への就職・転職にも役立つ

これまで接客の仕事をしてきたけど検定合格という形で明確に残したい方や、就職活動中の方、主婦で社会復帰を目指したい方、まだ学生だけど社会人としてのマナーを身につけたい方等におすすめです。

学校や企業様などの団体で、
「5名以上」ご受講希望者が集まりましたら、教室や会議室で講座をおこなうことが出来ます。(東京・神奈川・埼玉・千葉へ出張可能)
お気軽にお問合せくださいませ。

↓お問合せはコチラからどうぞ↓
お問合せフォーム

各級のレベルと試験内容(接客サービスマナー検定)

【3級】
高校で学ぶ程度の基礎的なサービスマナー能力を問う試験です。接客サービスの仕事に就くのに最低身に着けておきたいマナーの基本など社会人が学生が自分のマナー知識・能力を試すのに適したレベルです。

ビジネスマナー全般、接遇サービス、食事のマナー、漢字の読み方
シチュエーション問題、簡単な英会話など
・講義受講120分
・筆記試験60分

【2級】
質の高い接客サービスが求められる分野での接客サービスマナー能力の基本が求められ、様々なお客様に対しても基本的に納得していただける能力が身についているかどうかが問われるレベルです。

ビジネスマナー全般、接遇サービス、食事のマナー、冠婚葬祭、漢字の書きとり、
シチュエーション問題、英会話など
・講義受講180分
・筆記試験60分

講座

接客サービスマナー検定取得講座
◆受講時間◆

3級:3時間(座学2時間+検定1時間)
2級:4時間(座学3時間+検定1時間)

◆受講料:テキスト代、検定料含◆


3級:20,000円(税込)

2級:30,000円(税込)

※事前振込制です。

ご入金確認後正式にお席をご用意いたします。

◆合否通知◆
日本サービスマナー協会より2週間後を目安にご自宅に郵送いたします。

◆講師◆
玉井千晶
日本サービスマナー協会認定講師)

マナーと聞くだけで、もしかしたら堅苦しいイメージがあるかもしれませんね。
講座は、緊張感を和らげて、楽しくアットホームな雰囲気ですすめていきたいと思います。
講師:玉井千晶

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