私がよく訪れるカフェで
思いやりあふれる接客が出来る、
すばらしいスタッフを発見しました！
そのスタッフさんは、
「気配り上手」で「話し上手」なんです！
こちらのカフェですばらしい気配りを目撃して以来、
すっかりファンになりました！
～ファンになったきっかけは～
年配の男性(おじいちゃん)が来店し、
カウンターでの第一声
「コーヒーもらおうかな。」
スタッフ
「お店で飲んで行かれますか？それともお持ち帰りですか？」
年配の男性(おじいちゃん)
「お店で飲んでいくよ。」
スタッフ
「かしこまりました。
コーヒーの大きさは、大・中・小と三種類ありますが、
どちらになさいますか？」
玉井の心の声
「すばらしい！！！！！」
～～～～～～～～～～～～
きっと皆さんも、
このスタッフさんのすばらしい気配りに
気付いたと思います。
スタッフさんは、
お客さまに分かりやすく伝えるため、
テイクアウト、サイズ、レギュラー、ラージ、などの
英語を一切使わずに、
日本語で接客していたのです！
とくに
「大・中・小」
↑
この表現には、感動しました！
おじいちゃんに分かりやすように伝えるための
スタッフさんの気配り=思いやりですね。
思いやる気持ちがあればこそ、
伝わる話し方が出来るのだなぁと
改めて実感したエピソードでした☆
今日も、仕事の前に時間があったので
こちらのカフェで美味しいコーヒーをいただきました♪